Suntem deschiși pentru orice fel de provocare, așadar dacă ai nevoie de un produs care nu se regăsește la noi ne poți contacta telefonic, pe e-mail sau prin formularul de cerere de ofertă personalizată.

Întrucât produsele noastre sunt realizate pe bază de comandă, este necesară plata în avans.

Metoda de plată acceptată este viramentul bancar. După finalizarea comenzii, veți fi contactat telefonic pentru confirmarea comenzii, iar dacă ați optat pentru livrare prin curier, vi se va oferi oferta de livrare. După actualizarea sumei de plată, veți primi un e-mail cu datele bancare disponibil pentru virament. 

Articolele sunt disponibile pentru livrare între 7 și 14 zile după confirmarea telefonică a comenzii.

Oferta pentru taxa de transfort va fi oferită telefonic în funcție de produsele comandate, greutatea lor și adresa de livrare.

Întrucât produsele noastre sunt realizate pe bază de comandă, acestea sunt exceptate de la dreptul de retur.

PRODUSELE PERSONALIZATE DUPĂ PREFERINȚELE CLIENȚILOR NU POT FI RETURNATE. Vă rugăm să vă informați în secțiunea “Politica de returnare”.

Anulările sunt posibile în măsura în care comanda ta nu a intrat încă în procesul de producție. Te rugăm să ne contactezi pe e-mail, pentru ca solicitarea ta de anulare să poată fi verificată direct.